1. Venko bán những sản phẩm gì?
Được thành lập từ tháng 9/2013, đến nay website bán hàng venko.vn cung cấp các sản phẩm thuộc ngành hàng gia dụng như: nồi chiên không dầu, nồi áp suất, máy xay,…; ngành hàng đồ chơi trẻ em như xe điện, nồi điện, bàn bi lắc, nhà bóng,…; 1 số sản phẩm nhà cửa như kệ gấp gọn, kệ tròn, thang gấp gọn,..; sản phẩm cơ khí như bếp đốt nhiên liệu thải, lưỡi cưa xích, lưỡi cắt tôn,…
2. Quy trình đặt hàng như thế nào?
– Khách hàng truy cập website và để lại thông tin để đặt hàng.
– Nhân viên gọi tư vấn chốt đơn và gửi sản phẩn đến tay khác hàng.
– Khách hàng nhận hàng, kiểm tra dùng thử sản phẩm và thanh toán.
3. Khi muốn khiếu nại liên hệ bằng cách nào?
– Trường hợp bảo hành, khách hàng gửi yêu cầu qua email: venko.cskh@gmail.com
– Trường hợp khiếu nại quyền riêng tư, khách hàng yêu cầu qua email: venko.cskh@gmail.com
– Các trường hợp khác, khách hàng gọi đến tổng đài: 08.4567.3233 và làm theo hướng dẫn